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海康威视1、IVMS-4500软件密码忘记建议卸载重新安装海尔威视手机客户端，无法找回密码3、电视墙客户端密码忘记（回复转人工海尔威视手机客户端，转接人工客服海尔威视手机客户端，由人工客服协助处理）4、人证核验密码忘记（点击登录界面的忘记密码即可找回）5、海康云商密码忘记（点击登录界面的忘记密码即可找回）

2、IVMS-4200软件密码忘记(点击查看指导)IVMS-4200客户端软件密码忘记2021-03-27海康威视IVMS-4200客户端无初始密码海尔威视手机客户端，是首次登录使用时设置的。如果密码忘记了，请根据IVMS-4200软件对应版本进行如下操作海尔威视手机客户端：▶▶4200客户端软件版本为V3.0及以上（桌面图标如下图所示为红色），暂不支持恢复密码，建议您可以卸载重新安装IVMS-4200客户端，重新注册账户，之前客户端添加的设备等参数需重新配置。

▶▶4200客户端软件版本为V2.0及以上且在V3.0以下时（桌面图标如下图所示），关闭客户端软件。2、删除安装路径下的System文件即可。3、打开客户端软件重新注册一个账号（原账号下的设备不会丢失）。

▶▶4200客户端软件版本在V2.0以下，关闭客户端软件，删除安装路径下的NetSys.db文件，重启客户端注册新账号即可。

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