大中电器有华为手机么 :“零”库存商品特价销售,诚信缺失的库巴大中电器旗舰店,还能走多远?

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  北京市大中家用电器连锁销售有限公司领导你们好,2013年3月28日,是个值得庆贺的日子,因为这一天是大众旗舰店在网络上线销售的第一天,也恰逢库巴网的店庆日大中电器有华为手机么 。大中电器在北京城是个响当当的电器销售企业,是个百姓信得过的电商,谁可曾想到你们将“零”库存商品作为开业大礼,特价“让利”给消费者?

  本人在大中电器旗舰店下单购买了一款佳能相机,当时此商品网站活动标价为3099元大中电器有华为手机么 。下单之前我曾多次致电过大中电器旗舰店客服88848338,询问佳能相机是否为所标的3099元?对方联系人郭小姐在请示过内部同事(孟小姐)后回复说,这个3099元价格是活动价格,是准确的,并不是网站的BUG价,商品是有现货的。由于3月28日是库巴店庆日,很多商品都以不同形式促销,在收到商家回复后,我对商家价格和库存的解释都没有疑问后,下单并完成全款支付。

  下单后,商家的“订单信息跟踪”内容定格在2013年3月28日我下单后的第5分钟,,且24小时内均未进入“货物分拣”状态大中电器有华为手机么 。经常网购的同学们通知到,一般网络电商在确认已付款后,商品的处理速度是很快的。由于担心订单有问题,也希望了解具体配送的周期,我再次致电大中电器旗舰店客服88848338郭小姐,商家回复由于此店为新店开业,商品为大中电器实体店提货,大中电器自己的车队配送,所以货物分拣和配送会相对慢。我提出,既然是大中实体店提货,可否自取?商家郭小姐回复说“可以”并提供给我“北京市望京国际商业中心D座”的提货地址,并约定好工作日和周末9:00-18:00间,可联系88848338/88848888电话来现场提货,商品均有全新现货。来提货时,商家要求提供订单信息,配送信息等相关打印内容并要求携带收货人手机。2013年3月30日,我与88848338郭小姐联系后来到之前望京国际商业中心D座提货,对方只电话与我联系而并未按此前沟通的内容给我现货。我在望京国际商业中心D座一层大厅再次致电大中电器客服88848338,电话中郭小姐保证说我所订购的佳能G1X相机已经由大中电器物流配送,说当天90%会给我送到,即便不送到也会电话联系我。我当即提出疑问,配送地址和配送要求是周一至周五配送且为单位地址,对方如何能在周末给我送货?郭小姐解释说及时今天不送货,也肯定会与您电话联系,今天不送到明天也会到。

  得到商家的解释,无奈我只能白跑,回家等物流配送电话大中电器有华为手机么 。直到3月31日(周日)下午4点我仍未收到联系配送的通知,网站信息也迟迟未更新。是大中的客服食言了?还是他们的物流配送出了问题?我再次致电88848338,几次沟通中对方说此产品已断货,下4月3日周三会到新货,可以帮我预留唯一的一台相机,让我周三下午4-5点后去望京国际商业中心D座现场去取,商品为全新正品,可接受开箱验货。作为已经付全款的客户,买家的解释就是最终意见,无奈之下,只有等。为什么现货购买的商品,一再的以各种理由不能发货?

  4月2日中午,下午,88848338和88848888商家2次给我来电话说,答应预留的商品是残品,让我自己申请退款,也不必去现场自提了大中电器有华为手机么 。如果买家要等,何时能到货时间不确定。我反问,既然商品是从实体店提货,那么实体店有货就可以给客户发,为什么大中电器的实体店,天天在销售此款产品,而电价却说全城断货?是商家不能按活动价成交,履行网单合同,还是根本库存为“零”纯粹出于宣传角度考虑“眼球”效应?

  我的疑问是大中电器有华为手机么 ,难道我下前的咨询是枉然?你们客服请示后给客户的“有全新现货的回复”仍不可信?难道大中电器承受不起活动价格让利?作为买家,已经付全款的客户,已然是先款后货,处于交易中的不对等低位,我想请问一而再,再而三的推脱我们要经受几次?对诚信的期盼我们还要等多久?

标签: 库巴 大中 多远 特价销售 旗舰店

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2023-01-30 22:45:00

,商品的处理速度是很快的。由于担心订单有问题,也希望了解具体配送的周期,我再次致电大中电器旗舰店客服88848338郭小姐,商家回复由于此店为新店开业,商品为大中电器实体店提货,大中电器自己的车队配送,所以货物分拣和配送会相对慢。我提出,既然是大中实体店提货,可否自取?商家郭小姐